Управління Пенсійного фонду інформує


Як розглядаються звернення громадян

2016.08.04

Протягом першого півріччя до  Калуського об'єднаного управління  Пенсійного фонду України Івано-Франківської області надійшло 284 звернення, з них - 249 письмових та 35 усних, що на 52 звернення більше, ніж у першому півріччі 2015 року.

В  І півріччі на особистому прийомі в управлінні побувало 27 громадян (проти  28 - у І півріччі 2015 року).

Слід зазначити, що за даний період  в управлінні відсутні  повторні звернення, що свідчить про відсутність формального підходу при наданні відповідей.

З вищих органів влади та організацій Калуського об'єднаного управління  Пенсійного фонду України Івано-Франківської області за звітний період надійшло 13 звернень або 5 відсотків  від загальної кількості. 

Основна маса звернень стосується правильності призначення та перерахунку пенсій (76 відсотків), , підвищення розміру пенсій (1 відсоток), виконання рішення суду (2 відсотки), інші питання -  21 відсоток.  

З урядової гарячої лінії за звітний період надійшло 9 звернень, що в два більше, ніж  у минулому році. 

                       

 Відділ персоналу та організаційно-інформаційної роботи




<<< Повернутись в розділ
Календар
Серпень 2016
В П В С Ч П С
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3