Звернення в РДА

 

Вимоги до звернення

Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань. 

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. 

Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства. 

Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне). Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. 

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

"Гаряча" телефонна лінія для підприємців - 6-03-01.

 

Номер телефонної «гарячої лінії» - (03472)  6-00-55, який  функціонує при управлінні соціального захисту населення Калуської РДА.

 

Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

 

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» як зі стаціонарних, так і телефонів мобільних операторів (Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл) безкоштовні.

На даний час короткий номер працює в тестовому режимі.

Також тимчасово працює номер 0 800 507 309.

 

Для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном,

номер телефону урядової «гарячої лінії»:

+38 (044) 284-19-15.

------------------------------------------------------------

 

Працює «гаряча лінія» для підприємців 0 800 503 045

 

(Режим роботи: у робочі дні з 09-00 до 18-00, у п’ятницю до 17-45, у вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію»).

-------------------------------------------------------------

Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через  веб-сайт Урядового контактного центру: www.ukc.gov.ua

На базі Урядового контактного центру цілодобово працюють

спеціалізовані «гарячі лінії»:

- з питань  інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим і міста Севастополь та регіонів проведення антитерористичної операції  в інші регіони України;

- з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах.

Будь ласка, звертайтесь на вищезазначені спеціалізовані «гарячі лінії» за номерами телефонів1545, +38 (044) 284-19-15 (для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua

 

Про організацію усного прийому громадян.docx

Діаграма звернень громадян, що надійшли до органів місцевого самоврядування.docx

Діаграма кількості звернень громадян, що надійшли із сільських рад до РДА.docx

Діаграма кількості звернень до РДА в розрізі питань.docx

Діаграма звернень, які розглянуто відділами та управліннями РДА.docx

Графіки прийому керівництва РДА на І півріччя 2017 року.docx

Графік прийому громадян керівництвом ОДА.docx

Про організацію прийому громадян у 2017 році.docx

Зразок заяви про надання одноразової грошової допомоги.tif

Новини
Штормове попередження

2017.05.24

24 -25 травня на Прикарпатті – можливі грози, вдень - подекуди град та шквали 15-20 м/с детальніше

Проведено нараду з питань функціонування пришкільних таборів

2017.05.24

Завершується навчальний рік. Для дітей є можливість відпочити та оздоровитися. Держава подбала про це. Щороку… детальніше

На літній період в області обмежено рух великовагового транспорту

2017.05.24

Служба автомобільних доріг в Івано-Франківській області повідомляє про те, що з метою збереження проїзної частини… детальніше

На Калущині відзначили День Героїв

2017.05.23

Сьогодні, 23 травня, ми відзначаємо День Героїв. Культ героїзму, самопосвяти, пожертви в ім'я Вітчизни є одним з… детальніше

Шановні ветерани національно-визвольної боротьби, учасники АТО, дорогі краяни!

2017.05.23

Прийміть найщиріші вітання зі Святом Героїв – днем вшанування тих, хто поклав своє життя за Українську Незалежність,… детальніше

8-річна Діана Шереньга з Павликівки — “Дюймовочка-2017”

2017.05.22

У Народному домі с. Студінка у відбувся конкурс дитячої творчості «Дюймовочка-2017» під патронатом голови Калуської… детальніше

21 травня – День пам’яті жертв політичних репресій

2017.05.19

21 травня 2017 року в Україні відзначається День пам’яті жертв політичних репресій (у третю неділю травня – відповідно… детальніше

З приємними враженнями польські партнери повернулися додому

2017.05.19

З триденним візитом на Калущині перебувала делегація з Олькуського повіту на чолі зі старостою Павелом Пясним.… детальніше